乘客情伤欲轻生，唐僧的哥助解困
“千言万语，表达不了感激之情，祝您健康幸福！”10月29日上午，乘客杨女士委托朋友把一面绣有“助人为乐”四个亮黄色大字的锦旗赠予了出租车司机陈炳锐，感谢他在自己最无助、最迷惘的时刻接载了自己，并一路耐心劝导两个多小时，终于为自己解开了心结。杨女士通过朋友向陈师傅表示，自己现在已经重新振作，好好生活，“我会记得您的好，谢谢您！”直到此时，广州公交集团白云（广交）公司“的哥”陈炳锐师傅的义举才被大家得知。
事源于9月23日下午，广州公交集团白云（广交）公司“的哥”陈炳锐行经英东大道时，远远地发现了一名年轻的女子在路边徘徊，不时扬手，却又放了下来。陈炳锐觉得女子可能需要帮忙，就把出租车安全靠边，果然女子拉开车门上车了，然而当陈师傅询问目的地时，女子却突然焦急起来，表示自己要到一个工业园区找人，但具体地址并不清楚，不知道怎么办！“师傅，请您帮帮忙！带我到附近的工业园转转，看能不能找到他！”
具有多年工作经验的“的哥”陈炳锐觉得女乘客可能遇上难题了，“好的！”回复一句后，陈师傅按下了计程器，接载着乘客稳稳地出发了。一路上，女乘客不停地拨打手机，但对方电话始终无法接通。这附近有好几个工业园区，“这边走，不像！那边、那边，也不像！”女乘客指了几个地方，却还是说不准目的地。陈师傅看着女孩好像并不熟悉广州的情况，便想着向乘客了解更多关于目的地的细节。没想到，这名年轻的女乘客突然情绪崩溃，号啕大哭起来！
陈师傅感觉女孩的行为举止有些反常，为了防止出现意外，他减慢了行车速度，并默默递上了纸巾。陈师傅的关心让乘客激动的情绪稍微稳定一些，她接过了纸巾，一边擦拭着眼泪，一边哭诉。原来，这名女乘客与男朋友异地恋爱数年了，已经快到谈婚论嫁的地步了，但近日因为琐事爆发了矛盾，导致分手，情伤难抑，并且自己的工作也很不顺，一时冲动就来到广州来找男朋友，怎知道一直联系不上对方。想到多年的感情付诸流水，女子哭泣着表示自己人生很悲观、很灰暗，“找不到人，我也不想活了！”她沮丧地告诉陈师傅。
女乘客的话让陈炳锐十分担心，联想到此前有女子因情困而冲动轻生的新闻报道，这名年近六旬的“的哥”立即尝试转移话题，分散乘客注意力。陈炳锐表示，女乘客和自己的孩子年纪相仿，请她多想想自己的家人，要对自己的生命负责。陈师傅一边耐心劝导着，一边细心观察她的情绪，当陈师傅发现女乘客听到自己讲述孩子事情时，就会停止抽泣，这名老“的哥”便和乘客聊起了自己的家庭和孩子，絮絮叨叨地说起家长里短的生活趣事。“我孩子很小的时候，我就骑着自行车，带着他游广州了，那时这里还很荒芜，如今发展很快，四处都是满满的机遇！他不久前大学毕业，现在正努力地工作着呢，有不如意的事，他都会跟我和妻子说，我们一家想办法解决。如今他也能独立处理了。我年轻的时候也是这样，我想啊，年轻人，成长路上总有坎坷，但只要努力，明天一定会更好！”
就这样，从下午2时多到5时多，陈炳锐一边接载着女乘客到各工业园区找人，一边“唐僧”似地劝导着女子，保持着与女子的沟通和对话，为她解开心结，用时间耗掉她激动的情绪。两个多小时过去了，女乘客的情绪终于稳定下来，最终，她听取了陈师傅的建议，回到了出发地，在南沙客运站乘车回家了。
下车的时候，女乘客表示要按计价器支付200多元的车费，但却被这名“的哥”谢拒了。这名乘客正是杨女士，回家后，她重新振作起来，经过一个月的努力，生活重新上了轨道，为感谢这名好心“的哥”，杨女士特意制作了一名锦旗，请广州的朋友代为赠与这名好心“的哥”陈炳锐。
陈炳锐来自广东云浮，是一名特种兵退伍军人，加入出租车行业已有8年。退伍但不褪色，陈炳锐为人十分有正义感。作为出租车司机，平日里乘客遇到什么困难，陈炳锐都一定会尽力帮忙，始终把保卫群众安全、守护群众美好出行的宗旨放在心里。
撰稿：杨阳、邝雅丽、马世安
摄影：杨阳
编制：群众工作部
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